Il Grand Hotel et de Milan, iconico hotel 5 Stelle Lusso nel cuore di Milano, e STRAFhotel&bar, Design Hotel 4 Stelle membro di Design Hotels, rappresentano due realtà alberghiere di eccellenza, accomunate da una forte identità, da elevati standard qualitativi e da una costante attenzione all’innovazione. Entrare a far parte delle nostre strutture significa lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla crescita, alla collaborazione e allo sviluppo di soluzioni innovative per l’ospitalità di alto livello.
Contesto e obiettivo del ruolo
Per supportare l’evoluzione digitale e la crescita del business, ricerchiamo una figura trasversale con competenze digitali, visione strategica e orientamento allo sviluppo dei ricavi, che operi a diretto riporto della Direzione e del Management, con un ruolo cluster sulle due strutture.
La posizione è pensata per un profilo in grado di accompagnare le strutture nei percorsi di innovazione, digitalizzazione e valorizzazione delle opportunità di business, mantenendo coerenza con il posizionamento luxury e lifestyle.
Sintesi del ruolo
Il/La Digital & Innovation / Business Development Specialist contribuisce allo sviluppo e al coordinamento di iniziative di trasformazione digitale, innovazione e crescita del business, con particolare attenzione alla conversione online, all’upselling digitale, al merchandising dei servizi e al miglioramento della guest experience, anche attraverso l’utilizzo di soluzioni basate su AI.
Il ruolo prevede un’interazione costante con i team interni (Direzione, Sales & Marketing, Revenue, Operations) e con partner e fornitori esterni.
Aree di responsabilità
- Supporto alle iniziative di digital & innovation
- Contributo allo sviluppo del business e all’identificazione di nuove opportunità di ricavo
- Attenzione alle performance dei canali digitali e alla valorizzazione dei canali diretti.
- Collaborazione allo sviluppo di logiche di upselling, cross-selling e merchandising digitale.
- Partecipazione a progetti trasversali e iniziative strategiche di evoluzione digitale.
Competenze chiave
- Digital & Innovation applicata al settore Hospitality.
- Interesse e familiarità con soluzioni AI-driven.
- Business Development e approccio orientato alla crescita.
- Conversione online e valorizzazione dei canali digitali.
- Upselling, merchandising e sviluppo di servizi a valore aggiunto.
- Capacità di lettura e interpretazione dei principali KPI di business.
Profilo ricercato
- Esperienza di 3–5 anni in ambito digital, business development,
- Buona conoscenza del settore alberghiero, preferibilmente luxury o lifestyle.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).
- Attitudine analitica, visione strategica e approccio collaborativo.
Sede di lavoro
Milano – Centro (Duomo / Montenapoleone) Possibilità di operare in modalità SW
Tipologia di collaborazione:
La risorsa potrà operare come dipendente o come consulente, in funzione del profilo e dell’esperienza.
Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? Candidati!
Invia il tuo cv a aabagnato@grandhoteletdemilan.it
Dichiarazione di pari opportunità
Al Grand Hotel et de Milan crediamo che la diversità delle persone sia un valore che arricchisce la nostra realtà e contribuisce all’eccellenza dell’ospitalità che offriamo ogni giorno.
Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e basato sulle pari opportunità, in cui ogni collaboratore possa sentirsi accolto, valorizzato e libero di esprimere il proprio talento. Per questo accogliamo e incoraggiamo candidature provenienti da ogni background, senza alcuna discriminazione, promuovendo una cultura fondata sul rispetto, sulla professionalità e sull’inclusione.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'informativa completa è disponibile sul nostro sito: Privacy policy di Grand Hotel et de Milan
